Salarié Intérimaire

L'entreprise où vous travaillez physiquement a une obligation majeure de sécurité et de conditions de travail.

Exemple : L'EU a l'obligation de vous fournir les équipements de protection individuelle (EPI) nécessaires (casque, gants, chaussures de sécurité) et de vous former aux risques spécifiques de votre poste sur place. Si vous êtes affecté à une machine dangereuse sans formation préalable, l'EU manque à son obligation de sécurité, et vous pouvez refuser de travailler en exerçant votre droit de retrait.

2. Obligation de l'Entreprise de Travail Temporaire (ETT)

L'agence d'intérim est votre employeur légal ; elle a une obligation de gestion administrative et salariale.

Exemple : L'ETT a l'obligation stricte de vous verser l'intégralité de votre salaire, incluant vos primes (précarité, congés payés) et heures supplémentaires, en fonction des relevés d'heures. Si l'agence retient votre salaire sous prétexte qu'elle n'a pas encore été payée par l'entreprise utilisatrice, elle est en tort, car l'obligation de vous payer est indépendante de sa relation commerciale avec le client.

Rappel stratégique : En cas de manquement, utilisez ces exemples pour vos communications.

Problème de sécurité = Manquement de l'EU.

Problème de paiement = Manquement de l'ETT.

service-public/particuliers/vosdroits

 Ce lien officiel du service public explique en détail les règles du travail temporaire (intérim).

Pour trouver l'Inspection du Travail

– Indispensable si vos lecteurs ont besoin de signaler un manquement grave à la sécurité ou au droit du travail.

Pour se renseigner sur le Conseil de Prud'hommes 

– Ce lien explique comment saisir le conseil de prud'hommes en cas de litige avec l'employeur (l'ETT).

Pour une aide juridique spécialisée :

– Une plateforme pratique pour obtenir des conseils juridiques plus spécifiques sur des situations complexes.

N'oubliez pas de joindre une copie (jamais l'original) de vos preuves (relevés d'heures, planning) à ce courrier.

Réclamation de paiement de salaire (heures non payées)

À envoyer en Recommandé avec Accusé de Réception (LRAR)

[Votre Prénom et Nom] [Votre Adresse] [Votre Numéro de Téléphone]

À l'attention du service paie / du responsable de l'agence : [Nom de l'agence d'intérim - ETT] [Adresse de l'agence]

Fait à [Votre ville], le [Date du jour]

Objet : Mise en demeure de paiement de salaire pour la mission [Nom de la mission ou numéro de contrat]

Madame, Monsieur,

Je fais suite à la réalisation de ma mission au sein de l'entreprise [Nom de l'entreprise utilisatrice], durant laquelle j'ai effectué des heures de travail qui ne m'ont pas été réglées sur mon bulletin de paie du mois de [Mois concerné].

En effet, j'ai réalisé [Nombre] heures effectives entre le [Date début] et le [Date fin], comme en témoigne [mentionnez votre preuve : ex : le relevé d'heures pointé / signé / mes notes de suivi]. À ce jour, ces heures ne figurent pas sur mon salaire versé le [Date de versement habituelle].

Je vous rappelle que, conformément à notre contrat de mission, l'agence de travail temporaire est mon employeur légal et a l'obligation de me rémunérer pour l'ensemble du travail effectué sous sa responsabilité, indépendamment des délais de paiement entre votre agence et l'entreprise utilisatrice.

Par la présente, je vous mets en demeure de me régler la somme de [Montant brut ou net dû en euros] correspondant à ces heures impayées, sous un délai de 8 jours à compter de la réception de ce courrier.

À défaut de régularisation dans ce délai, je me verrai contraint(e) de saisir le Conseil de Prud'hommes afin de faire valoir mes droits.

Dans l'attente de votre retour rapide et du paiement des sommes dues, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Réclamation de paiement de salaire (heures non payées)

À envoyer en Recommandé avec Accusé de Réception (LRAR)

Le service d’accompagnement social du FASTT est une structure dédiée aux salariés intérimaires rencontrant des difficultés, qu'elles soient d'ordre personnel ou professionnel.

Voici les points clés à retenir :

Objectif et philosophie : Il propose une aide, des conseils et un soutien personnalisé dans la confidentialité et la neutralité.

Domaines d'intervention : Le service aide les intérimaires dans de nombreux aspects de la vie quotidienne : logement, santé, famille, consommation, démarches administratives (CAF, France Travail, assurance maladie, etc.) ou encore les conséquences d'un accident du travail.

Accessibilité et outils :

Contact : Joignable par téléphone au 01 71 25 08 28 ou via l'espace intérimaire sur le site du FASTT.

Espace en ligne : Cet espace permet de gérer ses demandes, d'échanger des documents avec un assistant social, de suivre ses dossiers et de prendre rendez-vous (pour des entretiens de 15, 30 ou 45 minutes).

Services complémentaires : Le FASTT met également en avant des outils pratiques, comme l'application « BGV » (développée par l'association Crésus) pour aider à gérer son budget au quotidien.

En résumé, c'est un service de soutien global pour accompagner les intérimaires face aux aléas de la vie et faciliter leur maintien dans l'emploi.